分享:

会所管理资料

您的位置:广东11选5开奖结果 > 资源专区 > 会所管理资料
五星酒店康乐部美容院服务质量标准
作者:金三角独品 发布于:2015-11-4 22:03:21 点击量:

1.设施设备:

美容院设有四间美容护肤房间,门口投接待服务厅,配备有沙发坐椅供客人等候休息,入内有一梳妆厅供客人做完护肤后梳妆打扮。美容院总面积57平方米,地面铺地毯,墙壁及天花贴墙纸,各位置均有墙幅式玻璃镜。美容房间各有一套综合美容机,一部负离子喷雾机、一张美容床及一个美容柜,各种设备性能完好,品种齐全,能够满足客人美容护肤之需要,完好率达100%,若有故障及时报修。

2.环境要求:

营业时间牌、价目表及各产品介绍资料小册子设计美观,中英对照,文字清楚,墙壁悬挂各款广告画,专业设计,内容突出,高雅大方,橱窗及饰柜内各种美容护肤品按系列展示,应便于客人区别及挑选。室内装修色彩宜人,照明充足、光线柔和,绿荫植物摆设得当,室温保持在23ºC左右,通风良好,空气新鲜。

3.卫生标准:

天花、灯具、出风口洁净无蛛网灰尘,镜面光亮无水印痕迹,墙壁墙纸无起泡裂口,地毯干净无污迹脱线,书报、杂志无破损污迹,美容器械清洁无故障,饰柜产品整洁无浮尘,工具按规定进行消毒,毛巾头布、头带、美容袍一客一换,保持美容环境舒适、整洁、宁静。

4.服务人员:

熟悉掌握美容院各项工作程序及标准,明确职责。熟悉美容操作技术,具备皮肤分析知识、产品使用知识,受过专业培训,有一年以上实践经验,了解国际美容发展趋势,能解答客人美容问题咨询,热情细心为客人提供满意的服务。


上一篇:五星酒店康乐部发廊服务质量标准    下一篇:没有了!
特训总部:北京昌平小汤山立汤路马坊桥东(奥林匹斯培训中心)13581950308
公司地址:北京通州新华北路绿地中央城1号楼22层2206 咨询电话:13381068647
版权所有:北京市潜能达教育科技广东11选5开奖结果 备案号: 京ICP备号14039341 技术支持:H网科技
幸运赛车注册 双赢彩票APP 广东11选5 178彩票注册 118彩票注册 广东11选5 106彩票APP 广东11选5 幸运赛车开奖结果 凤凰彩票APP