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五星酒店康乐部美容院杂工工作程序
作者:金三角独品 发布于:2015-11-4 21:50:07 点击量:
 1。班前准备

(1)   在保安岗签名领取钥匙(负责交回);

(2)   换好工衣,准时在工作间签到上岗。

2.日常工作

1)地毯吸尘     保持其干净无杂物;

2)地板清洁     用专门清洁剂拖地保持法净光亮;

3)玻璃清洁     用玻璃水擦试保持其光亮无水迹手印;

4)家具抹尘     用干湿布抹尘保持其清洁无尘;

5)用品洗涤     将用过的毛巾、头带、头布、长袍放入洗衣机清洗,并用烘干机烘干后折叠整齐。美容房用的床单大毛巾枕套要及时清洗;

6)物品准备及补充     规格不同的药棉提前剪好放入冰箱备用,毛巾、头带、头布及时补充入房。热毛巾箱里的毛巾要及时消毒并补充;

(1)   煮蜡过滤要掌握煮蜡和白蜡使用程序,要经常过滤、掺新及更换。

3.接待客人

(1)   热情、礼貌向客人打招呼,及时问答客人提出的有关问题;

(2)   按照客人所做项目准备物品并帮助客人更衣;

(3)   为客人提供茶水服务;

(4)   注意聆听房间铃声,协助美容师为客服务;

(5)   客离后及时整理房间,使之恢复整洁状态,为迎接下一个客人做好准备。

4.结束工作

(1)   将垃圾装入胶袋送到垃圾房;

(2)   离开时向其他人员打招呼,交待清楚工作间内的情况。


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